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Les avantages de l’espace client
L’espace client vous offre les bénéfices d’un espace sécurisé et centralisé où vous trouverez le suivi des demandes, les aspects contractuel et de facturation, les informations utiles de votre parc…
Service de ticketing
Vous avez accès au service support et assistance aux utilisateurs via :
• La ligne directe
• Le service de ticketing
Ce dernier est privilégier car il offre l’avantage du suivi de vos demandes !
Factures et contrats dématérialisés
Contrats, historiques des factures, consommations en temps réel… Vous disposez de l’ensemble de vos documents administratifs et de suivi en un seul lieu.
Inventaire du parc informatique
• Inventaire du parc.
• L’inventaire du parc informatique et télécom recense vos équipements et vos lignes. Vous bénéficiez ainsi d’une vision globale de votre système numérique.
